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Diese Seite gehört zu betscorecasino.ch, einer unabhängigen Informationsseite über Betscore Casino. Wenn du eine Frage zu unseren Texten, Tabellen oder Angaben hast – etwa zu einer Zahl, die du bei uns gelesen hast, oder zu einem Abschnitt, der dir unklar geblieben ist – erreichst du uns unter [email protected]. Wir beantworten Nachrichten in aller Regel innerhalb von 48 Stunden. Schreib uns möglichst genau, welche Seite und welchen Abschnitt deine Frage betrifft, dann können wir schneller reagieren.
Fragen zu deinem Betscore-Konto
Wir sind eine redaktionelle Informationsseite und haben keinerlei Zugriff auf Spielerkonten. Das bedeutet konkret: Wir können keine Registrierung abschliessen, keine Ein- oder Auszahlung veranlassen, keinen Bonus auslösen oder stornieren und auch keine technischen Probleme auf der Plattform beheben. Unser Postfach ist redaktionell, nicht operativ – wir haben schlicht keine Möglichkeit, in ein Konto einzugreifen, selbst wenn wir es wollten.
Für alles, was dein eigenes Konto betrifft – Verifizierung, eine ausstehende Auszahlung, eine Bonusfrage oder ein technisches Problem – wende dich direkt an den Support des Betreibers über die eigenen Kontaktkanäle auf dessen Plattform. Dort liegen die Kontodaten, dort kann jemand tatsächlich etwas ändern.
Warum wir diese Trennung so klar ziehen
Eine Informationsseite und ein Casino-Betreiber sind zwei unterschiedliche Dinge, auch wenn beide über dasselbe Thema sprechen. Wir sammeln, ordnen und erklären öffentlich verfügbare Angaben zu Bonusbedingungen, Auszahlungslimiten oder Zahlungsmethoden – wir nehmen selbst keine Wetten oder Einsätze entgegen und betreiben kein Casino. Wer uns schreibt in der Erwartung, wir könnten ein Konto freischalten oder eine Auszahlung beschleunigen, schreibt an die falsche Adresse. Das ist keine Ausrede, sondern schlicht die Rolle, die diese Seite hat.
Wenn Glücksspiel zur Belastung wird
Reicht dir eine Antwort auf eine technische Frage nicht, weil das eigentliche Problem grösser ist – etwa das Gefühl, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren – dann ist die SOS Spielsucht-Beratung die richtige erste Anlaufstelle. Die Hotline unter 0800 040 080 ist kostenlos, rund um die Uhr erreichbar und anonym, in den Landessprachen. Zusätzlich kannst du dich beim Betreiber selbst um eine Selbstsperre bemühen, indem du dessen Support kontaktierst. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist ausschliesslich Personen ab 18+ Jahren vorbehalten.
betscorecasino.ch versteht sich als Informations- und Marketingseite. Wir betreiben selbst kein Casino, nehmen keine Wetten entgegen und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist Erwachsenen ab 18+ vorbehalten. Wer Unterstützung im Umgang mit dem eigenen Spielverhalten sucht, findet bei SOS Spielsucht (sos-spielsucht.ch, 0800 040 080) eine kostenlose, anonyme und rund um die Uhr erreichbare Beratung.